Reembolsos. CNS recebe 15.000 faturas por dia
Reembolsos. CNS recebe 15.000 faturas por dia
A CNS lembra os passos a seguir pelo utente para que o reembolso demore o menos possível.
Documentos necessários
Para poder tratar os dossiês sem demoras, o utente tem de disponibilizar vários documentos. O primeiro diz respeito à fatura original (“mémoire d’honoraires”, em francês). Não são aceites fotocópias, mas os utentes são aconselhados a conservarem uma cópia das faturas. Outro dos documentos exigidos é a prova do pagamento, que pode ser a própria fatura se esta estiver assinada pelo médico mencionando que o montante foi pago ou então um comprovativo do banco a atestar a transferência bancária. A CNS alerta que ao fazer o pagamento por transferência o utente deve indicar a referência mencionada na fatura.
Por fim, o utente deve indicar o número de conta bancária para onde o montante do reembolso deve ser transferido se se tratar do primeiro pedido de reembolso ou se quiser recebê-lo numa nova conta. Essa alteração deve ser feita através do portal MyGuichet. No entanto, “uma vez comunicados, os seus dados bancários são guardados pela CNS, explica a instituição, sublinhando que não é necessário incluir os dados bancários em todos os pedidos. Até porque isso obriga a Caixa Nacional de Saúde a confirmar os dados, o que pode causar atrasos no tratamento do pedido.
Além destes documentos, o pedido de reembolso deve conter informações como nome, apelido, morada e o número de segurança social – dados que à partida estão indicados na fatura.
Prazo de dois anos
Convém também lembrar que, para ter direito à comparticipação das consultas e tratamentos, os pedidos devem ser feitos nos dois anos que se seguem ao pagamento da fatura.
O pedido deve ser enviado para CNS – Remboursements L-2980 Luxembourg. Não é necessário selo.
Artigo: Diana Alves | Foto: Arquivo LW
